注意问题
1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。
2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。
3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。
5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。
7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。
清洗程序：
a、将抹水器或清洗滚筒浸入水桶内的清洁剂溶液中浸泡。
b、用浸泡了清洁剂的抹水器或清洗滚筒在不锈钢装饰表面抹擦，使污垢润湿、脱离。
C、用刮水器将不锈钢饰面的污水刮掉。每刮一刀应用抹布将刮水器刮擦平面的污水擦拭干净，再刮下一刀。
d、特殊污垢，可用抹布直接擦拭后，再用刮水器刮擦。
程序如下：
a、将抹水器浸入水桶内的清洁剂溶液中浸泡。
b、用浸泡过的清洁剂溶液的抹水器在玻璃装饰材料表面涂抹，注意不得将污水飞溅到其他装饰材料的表面上。
C、刮水器刮擦时，除了刮擦干净玻璃装饰表面外，仍然要防止对其他装饰材料表面的再次污染，这也是外墙玻璃装饰材料表面保养的难点所在。
d、要把流到结构硅酮密封胶缝隙中的污水擦干净，否则污水会再次渗到已刮干净的玻璃表面上，造成再次污染。
e、不可用酸性药剂刮洗玻璃。
f、刮擦完玻璃后，如果是阴天，应用全棉毛巾抹干。
注：玻璃用水刮完后，不易沾灰，但用洗洁剂洗完后，易沾灰。
外墙清洗人员必须经过专业培训并颁发外墙清洗资格证才能上岗。
上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、锁扣、带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。
操作绳、绳必须分开扎在两个牢固的固定点上，并系上死结，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时绳。
施工员上岗前要穿好工作服，戴好帽，工作前要先系带，再系保险锁（绳上），尔后再系好座板卸扣(操作绳上)，才能进行下吊工作。
下绳时，施工负责人要给予现场指挥，施工人员要相互帮助。